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许昌有人带狗进餐馆邻座反感 律师:消费者可投诉

作者:中国消费网发布时间:2017-11-27 19:28浏览:

本报讯 (记者 李嘉) “我和朋友去南关大街一家餐馆吃饭时,发现邻座儿竟然带着宠物狗。”11月24日,市民江女士拨打本报热线电话2770000,,认为市民带狗进餐馆是不文明行为。

11月24日,江女士和朋友来到南关大街一家餐馆吃午饭。正当她吃饭时,一个带着宠物狗的女孩儿坐到了她旁边的位置。

“我看到那个女孩儿直接把小狗放在腿上,而且小狗没有拴绳子。”江女士说,“吃饭时,那条小狗叫了好几次。服务员不止一次从旁边经过,但始终没有提醒那个女孩儿。我和朋友对此都很反感。宠物狗进入餐馆不仅影响公共卫生,还可能威胁其他顾客的人身安全。”

听完江女士的讲述,记者打电话联系了她吃饭的这家餐馆。该餐馆一名工作人员说,他们对这种事也很反感,但也有很多无奈。当天就餐的顾客比较多,服务员都很忙碌,所以没有注意到那个女孩儿带着宠物狗。今后,他们若遇到带狗的顾客进入,会进行劝导。

当下养宠物的市民越来越多。时间长了,他们就把宠物当成了家里的“成员”,共同进餐。因此,将宠物带入饭店、超市等公共场所的情况屡见不鲜。记者就此随机采访了一些市民,他们都表示,对带宠物进饭店的行为很反感。

“我们没办法确定进入饭店的宠物的健康状况。万一宠物携带某种病菌,就有可能传染给人。再说,如果宠物在饭店内随地大小便,会影响店内的公共卫生。”市民刘先生表示,除了卫生问题外,宠物在陌生的公共场所万一受到惊吓,难免会伤害它的主人或其他顾客。

随后,记者走访了市区的几家饭店。部分饭店的经营者表示,尽管宠物进入饭店可能导致卫生和安全问题,但如果其他顾客没有主动提出来,饭店一般不会拒绝市民带宠物进店。“每当看到有顾客带宠物狗来就餐,我们会进行劝阻。但是顾客如果不听劝阻,我们也没有办法。”一家饭店的工作人员表示,他们在禁止顾客携带宠物狗进饭店的问题上感到很为难。

那么,如果大家在日常生活中遇到此类情况应该怎么办?河南三兵律师事务所的寇伟刚律师说,《消费者权益保护法》规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产不受侵害的权益。宠物进入饭店,一方面存在卫生健康方面的隐患。另一方面,宠物天性好动,在饭店等公共场所有可能攻击他人,给顾客带来人身安全隐患。

此外,《消费者权益保护法》规定,消费者对商家享有监督权和批评权。消费者遇到这种情况,有权当场向商家提出要求。如果商家不处理,消费者可向消费者权益保护部门进行投诉。

短评:文明养犬才是最好的爱犬之举

□ 代玺

市民江女士对带狗进餐馆的行为表示反感。设身处地,我们每个人面对这样的行为和就餐环境时,估计都会有同感。文明无小事,文明养犬,应该从你我做起!

卫生部门曾做过一个统计,仅北京市,犬伤人事件每年就发生10万余起,70%是主人被自养犬咬伤,30%是其他多种原因导致的伤害。我们要特别注意,,犬类一旦进入公共场所,养犬人士便是全责监护人,有责任主动承受一点儿约束。任何权利都有界限,养犬者在享受权利的同时必须承担相应的义务,养犬不能侵犯他人的生活空间和公众的合法权益。

狗是人类忠实的伙伴,我们提倡文明养犬,并非是和养犬者、爱犬者站在对立面。其实,养犬者需要注意的不过是一些举手之劳的小事,比如为爱犬按时注射狂犬病疫苗;在遛犬时为爱犬戴上犬链、嘴套;携犬外出,遇到老人、小孩儿、孕妇自觉避让;乘坐电梯时,尽量抱起犬,或等候下一部电梯……

随着养犬日渐成为越来越多家庭的“时尚”,文明养犬就有必要和不随地吐痰、不随地扔垃圾的文明公约一般,内化为每个人遵守的准则,从而上升为整个社会的公共意识。毕竟,文明养犬也是一座城市文明水平的具体体现。从今天起,让我们做个文明的养犬人!

原标题:有人带狗进餐馆,邻座儿很反感 律师:如果经营者放任不管,消费者可以投诉

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